Наши советы

Как выбрать мастеров для проведения ремонта?

Давайте сразу же договоримся о терминах - о том, кого мы обобщенно назвали мастерами в заголовке статьи. В этой статье речь идет не о выборе рабочих из фирмы «Муж на час» для проведения каких-то локальных работ по укладке плитки (допустим, для выкладки «фартука» на кухне). Здесь обсуждается комплексный ремонт целого объекта, например, квартиры, коттеджа, офиса, в рамках которого производятся и работы и по нашему профилю – по выкладке плитки, мозаики из стекла, натурального камня и пр. Хотя мы привели в конце статьи и некоторые рекомендации по мелким ремонтам.

Ниже перечислено множество советов по выбору подходящей организации, но все их можно обобщить одной фразой, которая наглядно проиллюстрирована нашим рисунком.

А если серьезно, разобьем нелегкий процесс выбора мастеров и достижения с ними договоренностей на несколько этапов.

1. Итак, ПЕРВЫЙ ЭТАП - ВЫБОР строительной организации для проведения комплексного ремонта объекта.

Обязательные условия, которым должна отвечать выбранная Вами организация.

· Наличие офиса.

· Наличие всех регистрационных документов на организацию (нужно проверять ДО заключения договора).

· Наличие лицензий на все виды строительных и отделочных работ, которые Вы планируете (тоже проверить ДО заключения договора).

Важные факторы, на основании которых Вы можете склониться в сторону положительного решения.

· Длительный срок присутствия организации на рынке.

· Рекомендации Ваших знакомых, успешно обратившихся в данную организацию для проведения своих ремонтов.

· Постоянная рекламная поддержка деятельности организации: наличие сайта и легкость его нахождения в Интернете (возможно – упоминания о публикациях в периодике), наличие наружной рекламы (вывеска, рекламный щит) и пр.

· Готовность организации заключать договорные обязательства и оформлять иные действия по всей букве закона. Задайте «провокационный» вопрос: «А можно без договора, чтобы было проще?», - или вроде этого.

· Строго оговоренная со стороны организации НЕВОЗМОЖНОСТЬ получения любых оплат (за этапы работ, скажем) нигде, кроме офиса этой организации или иного законного места расположения ее кассового аппарата («привезем чек» - не проходит, его должны пробить в момент оплаты в Вашем присутствии). Как раз этот пункт может показаться неудобным ИМЕННО ВАМ, но, как ни парадоксально, для Вас же лучше, чтобы процесс оплаты был организован должным образом. Обязательно задайте провоцирующие вопросы и на эту тему…

· Порядок в офисе – на основании собственных наблюдений оцените состояние помещения и организованность работы сотрудников.

· Стоимость работ по предварительным расчетам организации должна быть адекватна состоянию рынка. Проведите самостоятельно мониторинг цен, сравните предложения нескольких организаций. Вас в равной степени должны насторожить как завышенные цены, так и значительно заниженные. Если фирма заявляет о своей готовности сделать Вам ремонт «за пять копеек», значит, что-то тут не так.

2. ВТОРОЙ ЭТАП – СДЕЛКА, т.е. - непосредственно момент ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ с уже выбранной Вами организацией. Здесь желательно обратить внимание на следующее.

· Проверьте, чтобы на Договоре была проставлена печать и вписаны реквизиты именно той организации, документы которой вы проверяли.

· Проверьте, соответствует ли сумма договора предварительным расчетам.

· Разбейте работы на этапы, распишите этапы по срокам их исполнения, оговорите процедуру приемки каждого этапа отдельным актом.

· Оговорите также в договоре и поэтапный порядок оплаты работ - после подписания актов приемки работ по каждому этапу.

· Можно договориться о небольшом авансовом платеже – здесь рекомендаций нет: Вы уж решите самостоятельно, готовы ли Вы рискнуть, и если да – то какой суммой.

· Обязательно внесите в договор санкции за срыв сроков этапов и срока выполнении всего объема работ целом, постарайтесь увеличить процентную ставку за каждый день просрочки. Оговорите срыв сроков выполнения этапа по вине исполнителя как одну из причин досрочного расторжения договора.

· Оговорите обязанность строительной организации подготовить помимо дизайн-проекта ВСЮ проектную документацию - в объеме, необходимом для согласования перепланировки на момент сдачи объекта. Сделайте это, если даже лично Вы считаете, что перепланировка у Вас в ходе ремонтных работ производиться не будет, или – что Вам не требуется согласование.

· Договоритесь, что дизайн-проект в части выкладки плитки (а это касается именно нашего профиля) будет прорабатываться детально ПОСЛЕ выбора Вами определенного вида материала (плитки, мозаики и пр.). Т.е., необходимо, чтобы карты выкладки плитки прорисовывались строительной организацией только после выбора Вами определенных коллекций плитки для тех или иных помещений уже в магазине. Это поможет Вам избежать ситуации, когда дизайнер заложил в проект плитку, при оформлении покупки которой Вас не устроит ее стоимость, или, допустим, когда этой плитки не окажется в нужный момент в наличии. Существуют и другие категории отделочных материалов, с которыми нужно работать по такой же схеме.

· Не соглашайтесь, чтобы счета на материалы были выставлены от лица строительной организации. Пусть «строители» предоставляют Вам счета непосредственно от магазинов, где производятся закупки, отметьте это в договоре *.

· Исключите собственную ответственность за срыв сроков поставки каких-нибудь материалов из этих магазинов - возложите координацию действий с магазинами на строительную организацию, отметьте это в договоре.

· Не оговаривайте в договоре объем работ исходя только из планов БТИ (или даже проектной документации, если даже она у Вас уже есть к моменту заключения договора). Обязательно отметьте в договоре, что весь объем работ, необходимых для успешного завершения ремонта, был согласован после проведения представителями заказчика детального осмотра Вашего объекта. Это нужно, чтобы исключить возможность повышения стоимости работ (выставления «строителями» счетов за дополнительные работы, необходимость которых возникла из-за обнаружения в ходе работ каких-нибудь особенностей Ваших помещений, не учтенных в планах «на бумаге»).

3. ТРЕТИЙ ЭТАП – заключив договорные отношения с выбранной организацией, Вы не должны успокаиваться и «уходить на покой» – Вам необходимо постоянно контролировать ход работ: оценивать качество выполненных работ на промежуточных этапах и отслеживать соблюдение порядка работ и их сроков.

· Отслеживайте выполнение сроков, оговоренных по этапам работ. При срыве основного срока любого (в т.ч. – первого) этапа и срока дополнительной отсрочки, если Вы на нее согласились – разрывайте отношения со «строителями», не договаривайтесь на вторую и «самую последнюю» отсрочку.

· Не верьте представителям строительной организации «на слово», что «вот это и вот это» уже сделано», регулярно посещайте объект и оценивайте ход работ на основании собственных наблюдений.

· Скорее всего, изготовление проектной документации в Вашем договоре будет выделено первым этапом работ. Когда получите готовый проект – проконсультируйтесь с независимой организаций, занимающейся согласованием перепланировок - на предмет наличия в проекте каких-нибудь особенностей, которые могут воспрепятствовать последующему его согласованию. Просто спросите Ваших консультантов, возьмутся ли они согласовать ИМЕННО ТАКОЙ проект (и за какие деньги, для правдоподобности), обратив их внимание, допустим, что проектировщики расширили площадь ванной комнаты за счет жилой площади, или перенесли кухню со всеми коммуникациями в другое помещение.

· Внимательно изучайте счета - не соглашайтесь оплачивать строителям инструменты и расходные материалы к ним (допустим, дрель или сверла для нее, или диск для станка по резке плитки и т.п.), если в договоре не оговорено иное.

· Загляните в магазины, где закупки значительны по суммам или важны для Вас по дизайну, сравните цены, заодно - добейтесь дополнительных скидок.

· Не соглашайтесь на повышение суммы договора по инициативе «строителей» и на оплату дополнительных счетов.

· Не подписывайте акты приемки этапов работ с недоделками. Подтверждайте приемку этапа работ только тогда, когда все работы по нему завершены надлежащим образом. Если по вине строительной организации произошел срыв сроков какого-нибудь этапа (это отражено в дате акта приемки работ по этапу), рассчитываясь за этот этап, сразу недоплачивайте за него сумму пеней, не откладывайте это на окончательный расчет.

Если же Вы не планируете серьезного комплексного ремонта, а хотите произвести какие-то работы выборочно – ничего утешительного в плане рекомендаций «где взять мастера» мы Вам предложить не можем. Серьезная организация за мелкий ремонт «только ванной» или за выкладку плитки «только на фартук на кухне» возьмется лишь в исключительном случае: если имеется «окно» в работе тех или иных бригад рабочих (плиточников, сантехников и пр.). Здесь для Вас выход один: не привязывать Ваши планы к определенным срокам, а договориться со строительной фирмой о том, что Вы дождетесь того момента, когда у строителей образуется такое «окно», и приступите к ремонту именно в тот момент, когда организация даст Вам отмашку, что мастера свободны.

Другой вариант – сарафанное радио: спрашивайте у своих знакомых, недавно завершивших ремонт или находящихся в процессе ремонта, не смогут ли они порекомендовать Вам мастеров, чтобы те поработали у Вас «по мелочам» несколько деньков.

Рекомендуем: керамическая плитка Fap Ceramiche, для Вашего дома!

Тексты и рисунки статьи подготовлены сотрудниками ООО Фирма "Пауло".

Все права на тексты и оригинальные иллюстрации материала

принадлежат ООО Фирма "Пауло".

05.02.2009

Скачать
статью - "Как выбрать мастеров для ремонта?"